Toegankelijkheidsverklaring – RGF Direct
1. Wat is webtoegankelijkheid?
Digitale toegankelijkheid houdt in dat online inhoud en diensten voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk worden gemaakt, ongeacht het gebruikte apparaat (computer, tablet, smartphone), de technische omgeving, de kwaliteit van de internetverbinding of de fysieke, zintuiglijke of cognitieve capaciteiten van de gebruikers.
Het doel ervan is met name om personen met een handicap toegang te geven tot de informatie en functionaliteiten van een website onder dezelfde voorwaarden als andere gebruikers.
Toegankelijkheid hangt nauw samen met ecologisch ontwerp en voortdurende verbetering van de gebruikerservaring en is gebaseerd op een reeks goede technische, redactionele en ergonomische praktijken.
Het Referentiekader voor de Verbetering van de Toegankelijkheid (RGAA) vormt de referentiebasis voor de evaluatie en verbetering van de toegankelijkheid van websites in België.
RGF Direct maakt deel uit van een geleidelijk proces dat tot doel heeft de toegankelijkheid van zijn digitale diensten te verbeteren.
2. Verbintenis van RGF Direct op het gebied van toegankelijkheid
RGF Direct verbindt zich ertoe de toegankelijkheid van zijn website te verbeteren in overeenstemming met:
- aan de Europese richtlijn (EU) 2016/2102 betreffende de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties,
- bij de omzetting ervan in Belgisch recht, met name via de wet van 19 juli 2018 betreffende de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties en gelijkgestelde organisaties.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website:
https://www.rgf-direct.be
3. Nalevingsstatus
A. Status van RGAA-conformiteit
De website rgf-direct.be voldoet gedeeltelijk aan de algemene richtlijnen voor toegankelijkheid (RGAA), versie 4.1, vanwege een aantal momenteel vastgestelde afwijkingen.
B. Testresultaten
Er is een gedeeltelijke toegankelijkheidsbeoordeling uitgevoerd op basis van de toepasselijke criteria van RGAA 4.1.
- Geschatte RGAA-conformiteitsscore: 53%
- 24 criteria voldaan op 45 toepasselijke criteria
- 9 criteria moeten handmatig worden gecontroleerd
Criteria die handmatig moeten worden gecontroleerd, worden als niet-conform beschouwd totdat ze volledig zijn geanalyseerd, wat resulteert in een minimale conformiteitsscore.
Deze resultaten vormen een werkbasis voor een continu proces van verbetering van de toegankelijkheid van de website.
C. Niet-toegankelijke inhoud
Ondanks de geleverde inspanningen blijft bepaalde inhoud gedeeltelijk of helemaal niet toegankelijk, met name vanwege:
- onvoldoende kleurcontrasten op bepaalde elementen,
- verbeterbare inhoudsstructuren (titels, hiërarchie, markering),
- interactieve componenten die technische aanpassingen vereisen (toetsenbordnavigatie, focus, scripts).
Het gedetailleerde toegankelijkheidsrooster zal later worden gepubliceerd, na afloop van de volgende audit- en correctiefasen.
4. Gebruikte technologieën
De website RGF Direct is gebaseerd op de volgende technologieën:
- WordPress (CMS)
- HTML5
- CSS3
- JavaScript
5. Testomgeving
De controles zijn uitgevoerd volgens de referentiemethodologie van RGAA 4.1.
Gebruikte hulpmiddelen:
- RGAA-Checker
- Accessibility Ally (WordPress)
Gecontroleerde pagina's:
- Startpagina
De niet-vermelde pagina's zijn nog niet volledig gecontroleerd.
De website is gebaseerd op een structuur van hergebruikte WordPress-blokken om de algehele consistentie op het gebied van toegankelijkheid te behouden.
6. Opstellen van de aangifte
Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld in februari 2026.
RGF Direct verbindt zich ertoe om zijn toegankelijkheid geleidelijk te verbeteren en deze verklaring bij te werken naarmate corrigerende maatregelen worden genomen.
7. Feedback en contact
Als u problemen ondervindt bij het openen van bepaalde inhoud of diensten op de website RGF Direct, kunt u contact opnemen met het team om een toegankelijk alternatief of de inhoud in een andere vorm te verkrijgen:
📧 complaints.compliance@rgf.be
8. Rechtsmiddelen
Als u een gebrek aan toegankelijkheid hebt gemeld en geen bevredigend antwoord hebt gekregen, kunt u een klacht indienen bij:
Unia – Interfederaal Centrum voor Gelijke Kansen
https://www.unia.be
9. Prestaties en gebruikerservaring (PageSpeed Insights)
De website rgf-direct.be is onderworpen aan prestatieanalyses met behulp van de tool PageSpeed Insights van Google.
Volgens de laatste gegevens:
- PageSpeed Insights-score – mobiel: 61 / 100
- PageSpeed Insights-score – computer: 96 / 100
Deze analyses evalueren de gebruikerservaring op mobiele apparaten en computers en brengen technische verbeterpunten aan het licht, met name op het gebied van mobiele prestaties.
Sinds 2021 integreert Google de Core Web Vitals, die het volgende meten:
- laadprestaties (LCP),
- interactiviteit,
- de visuele stabiliteit van de pagina's (CLS).
De huidige resultaten vormen een basis om de prestaties, de gebruikerservaring en de algemene toegankelijkheid van de website geleidelijk te verbeteren.